كيف يمكننا مساعدتك؟
الأسئلة الشائعة
إليك قائمة بالأسئلة الشائعة التي قد تكون مفيدة بشأن خدمة الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تجربة خدمتكم قبل الالتزام باشتراك؟
بالتأكيد! نقدم فترة تجريبية مجانية يمكنك خلالها استكشاف جميع الميزات والوظائف التي تقدمها خدمتنا. إنها طريقة رائعة لتجربة المنصة ومعرفة مدى توافقها مع احتياجاتك.
ما نوع التحليلات والتقارير التي تقدمونها؟
نقدّم تحليلات شاملة تتتبّع مقاييس متنوعة، منها معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات وغيرها. وتساعدك هذه الرؤى على قياس أداء حملاتك واتخاذ قرارات مستنيرة.
هل يمكنني دمج خدمتكم مع أدوات أو منصات أخرى؟
نعم، تدعم خدمتنا التكامل مع مجموعة من الأدوات والمنصات الخارجية. ويتيح لك ذلك تبسيط سير عملك واستخدام أدواتك المفضلة بسلاسة.
ماذا يحدث إذا قررت إلغاء اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت دون أي متاعب. وسيستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة، ولن تُحصَّل منك رسوم عن الفترة التالية.
كيف يندمج الذكاء الاصطناعي في خدمتكم للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
تعزّز أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي تسويقك عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم توصيات محتوى مخصصة وتحليلات تنبؤية وتقسيم تلقائي إلى شرائح. ويساعد ذلك على مواءمة حملاتك مع التفضيلات والسلوكيات الفردية.
كيف تحمون خدمتنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام SPF وDKIM؟
نضمن وصول حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى وجهتها وبقاءها آمنة باستخدام إطار سياسة المرسل (SPF) والبريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM). وهما بروتوكولان بالغا الأهمية لمصادقة البريد الإلكتروني، يعملان معًا لإثبات أن رسائلك موثوقة ولمنع الممارسات الضارة مثل الانتحال والتصيّد الاحتيالي.
كيف ستساعدني مراقبة سمعة المرسل؟
نراقب سمعتك كمرسل بيقظة لدى مختلف مزوّدي البريد الإلكتروني يوميًا. وهذه المتابعة المستمرة بالغة الأهمية، لأن السمعة القوية للمرسل هي مفتاح نجاح تسليم البريد الإلكتروني.
كيف يعمل «تجهيز حملتي التالية»؟
نقرة واحدة. يدرس الذكاء الاصطناعي قوائمك وبيانات التفاعل، ويختار الجمهور الذي حان وقت مراسلته، ويكتب الرسالة، ويفحصها ضد مرشّحات البريد العشوائي، ويقترح وقت الإرسال. تصل إلى صفحة مراجعة تضم المعاينة، وثلاثة عناوين لاختبار A/B (يُحدَّد الفائز بحسب الفتح)، والجمهور وحجمه، ونتيجة فحص البريد العشوائي، وسبب اختيار الذكاء الاصطناعي. يمكنك تجهيز ما يصل إلى ثلاث حملات بالذكاء الاصطناعي يوميًا لكل حساب.
هل سيرسل الذكاء الاصطناعي أي شيء دون موافقتي؟
لا، إلا إذا فعّلت ذلك بنفسك. افتراضيًا، تنتظر كل حملة يجهّزها الذكاء الاصطناعي في صفحة المراجعة حتى توافق عليها. أما الوضع التلقائي الكامل فهو مفتاح منفصل لكل حساب، متاح في الباقات التي تشمله: عند تفعيله يخطط الذكاء الاصطناعي ويكتب ويفحص البريد العشوائي ويرسل وفق جدوله الخاص — بحد أقصى رسالة واحدة لكل جمهور كل 2 إلى 6 أسابيع (رعاية للقرّاء المتفاعلين، وتقدير لعملاء VIP، وإعادة تنشيط للمعرّضين للخطر، وتعريف للمشتركين الجدد). عطّله فيعود كل شيء إلى انتظارك.
كيف يعرف الذكاء الاصطناعي اللغة التي يقرأ بها مشتركيّ؟
من إشارات يملكها بالفعل: ردودهم، ومكان فتحهم للرسائل ونقرهم على الروابط، ونطاق بريدهم الإلكتروني. وعندما يتعذّر عليه التحديد، يستخدم الإنجليزية — أو اللغة الرئيسية لقائمتك إن كنت تفضّل ذلك. تُكتب كل حملة مرة واحدة وتُرسل بكل لغة تمثّل 3% على الأقل أو 100 شخص من الجمهور. ويتلقى المشتركون لدى مزوّدي البريد الكبار ذوي اللغة غير المؤكدة (mail.ru وqq.com وما شابه) اللغة المحلية مع الإنجليزية.
ماذا يحدث في بلجيكا وسويسرا وغيرهما من الدول ثنائية اللغة؟
يتلقى المشتركون في الدول ذات اللغتين أو الثلاث (بلجيكا، سويسرا، قبرص…) رسالة واحدة تضم قسمًا قصيرًا لكل لغة — بحد أقصى ثلاث — بدلًا من تخمين خاطئ. ويمكن أن تشير الروابط إلى نسخة موقعك باللغة الصحيحة: زوّد الذكاء الاصطناعي بنمط رابط يحتوي على {lang} في الملف التعريفي لنشاطك التجاري، أو ضع الوسم [AI_LANG] في أي رابط.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام قالبي الخاص؟
نعم. عندما تخبر الذكاء الاصطناعي بما تريد إرساله، اختر استخدام قالبي: فيحتفظ بتصميمك ويعيد كتابة النص فقط. أو دعه يصمّم على الفور رسالة متجاوبة وفق قواعدنا — تخطيط بالجداول، وأنماط inline، وتذييل يتضمن إلغاء الاشتراك، ودعوة واحدة واضحة إلى اتخاذ إجراء.
إلى كم شخصًا يرسل الرسالة في المرة الأولى؟
الجماهير التي لم تتلقَّ أي بريد إلكتروني من قبل — المشتركون الجدد والعملاء المحتملون الذين عُثر عليهم حديثًا — تحصل على دفعة أولى عشوائية محدودة، 500 شخص افتراضيًا، لحماية سمعة المرسل لديك. يمكنك تغيير العدد في صفحة المراجعة. وإلى جانب الإحماء التلقائي لخوادم الإرسال الجديدة، يمنع ذلك أي قائمة باردة من الإضرار بقابلية التسليم لديك.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجد لي عملاء جددًا؟
نعم، في الباقات التي تشمل أداة البحث عن عناوين البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي. أكمل الملف التعريفي لنشاطك التجاري مرة واحدة — ما تقدّمه، وعرضك الرئيسي، وعملاؤك المعتادون، والدولة أو المدينة — ثم اختر دع الذكاء الاصطناعي يختار للقائمة. يمزج الذكاء الاصطناعي ما يصل إلى ثلاث من قوائمك (أفضل جمهور في كل منها) ويستورد دفعة جديدة من العملاء المحتملين المطابقين لملفك إلى قائمة «AI · Prospects». رسالة واحدة، وحملة واحدة لكل قائمة.
كم عدد عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين التي أحصل عليها؟
أداة البحث عن عناوين البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي ميزة محدودة الاستهلاك ومشمولة بحسب الباقة: تشمل باقتا Basic وBasic 365 5,000 عنوان بريد إلكتروني موثّق لعملاء محتملين / شهريًا، وتشمل باقتا Premium وPremium 365 50,000 عنوان بريد إلكتروني موثّق لعملاء محتملين / شهريًا. الباقة المجانية لا تشملها. يتجدد الحد مع كل شهر فوترة؛ ولا تُرحَّل عناوين العملاء المحتملين غير المستخدمة.
هل يمكنني تغيير ما كتبه الذكاء الاصطناعي؟
دائمًا. في صفحة المراجعة اضغط على طلب تعديلات وصف ما تريده بكلمات بسيطة — فيعيد الذكاء الاصطناعي كتابة المتن والعناوين. ويمكنك أيضًا فتح الحملة في المحرر العادي وتحريرها بنفسك، أو تجاهلها. وتعرض الجولة التي تجهّز عدة حملات جميعها مع زر واحد الموافقة على الكل.
#التسويق
مستعد للارتقاء بتسويقك إلى المستوى التالي!
لا تفوّت هذه الفرصة لتجربة مزايا خدمتنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني بنفسك! سجّل الآن في فترتك التجريبية المجانية وأحدِث ثورة في طريقة تواصلك مع جمهورك.