Come possiamo aiutarti?
Domande frequenti
Ecco un elenco di domande frequenti (FAQ) che potrebbero esserti utili sul nostro servizio di email marketing in abbonamento.
Posso provare il vostro servizio prima di sottoscrivere un abbonamento?
Certo! Offriamo un periodo di prova gratuito in cui puoi esplorare tutte le funzionalità offerte dal nostro servizio. È un ottimo modo per provare la piattaforma e capire se risponde alle tue esigenze.
Che tipo di analisi e report offrite?
Offriamo analisi complete che monitorano varie metriche, tra cui tassi di apertura, tassi di clic, conversioni e altro ancora. Questi dati ti aiutano a valutare il rendimento delle campagne e a prendere decisioni consapevoli.
Posso integrare il vostro servizio con altri strumenti o piattaforme?
Sì, il nostro servizio supporta l'integrazione con numerosi strumenti e piattaforme di terze parti. Così puoi semplificare i tuoi workflow e usare senza intoppi i tuoi strumenti preferiti.
Cosa succede se decido di annullare l'abbonamento?
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza complicazioni. Il tuo accesso resterà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione e non ti verrà addebitato il periodo successivo.
In che modo l'IA si integra con il vostro servizio di email marketing?
I nostri strumenti basati sull'IA potenziano il tuo email marketing offrendo consigli personalizzati sui contenuti, analisi predittive e segmentazione automatica. Questo ti aiuta ad adattare le campagne alle preferenze e ai comportamenti individuali.
Come proteggete il nostro servizio di email marketing con SPF e DKIM?
Facciamo in modo che le tue campagne di email marketing arrivino a destinazione e restino sicure grazie a Sender Policy Framework (SPF) e DomainKeys Identified Mail (DKIM). Sono protocolli di autenticazione email importantissimi che lavorano insieme per dimostrare che le tue email sono legittime e bloccare minacce come spoofing e phishing.
In che modo il monitoraggio della reputazione del mittente può aiutarmi?
Monitoriamo con attenzione, ogni giorno, la tua reputazione di mittente presso i vari provider di posta. Questa supervisione costante è fondamentale, perché una solida reputazione di mittente è la chiave per una consegna efficace delle email.
Come funziona «Prepara la mia prossima campagna»?
Un clic. L'IA analizza le tue liste e i dati di coinvolgimento, sceglie il pubblico a cui tocca ricevere un'email, scrive l'email, la verifica contro i filtri antispam e propone un orario di invio. Arrivi a una pagina di revisione con l'anteprima, tre oggetti A/B (il vincitore è scelto in base alle aperture), il pubblico e la sua dimensione, il risultato antispam e il motivo della scelta dell'IA. Puoi preparare fino a tre campagne IA al giorno per account.
L'IA invierà qualcosa senza la mia approvazione?
No, a meno che tu non la attivi. Per impostazione predefinita ogni campagna preparata dall'IA attende nella pagina di revisione finché non la approvi. La modalità mani libere è un interruttore separato per account, disponibile nei piani che la includono: quando è attiva, l'IA pianifica, scrive, controlla lo spam e invia secondo il proprio calendario — al massimo un'email per pubblico ogni 2–6 settimane (nurturing per i lettori coinvolti, ringraziamento per i VIP, riattivazione per chi è a rischio, presentazione per i nuovi iscritti). Disattivala e tutto torna ad aspettare te.
Come fa l'IA a sapere quale lingua leggono i miei iscritti?
Dai segnali che ha già: le loro risposte, dove aprono e cliccano e il dominio della loro email. Quando non riesce a stabilirlo, usa l'inglese — o la lingua principale della tua lista, se preferisci. Ogni campagna viene scritta una volta e inviata in ogni lingua che rappresenta almeno il 3% o 100 persone del pubblico. Gli iscritti dei grandi provider con lingua incerta (mail.ru, qq.com e simili) ricevono la lingua locale più l'inglese.
Cosa succede in Belgio, Svizzera e negli altri paesi bilingue?
Gli iscritti nei paesi con due o tre lingue (Belgio, Svizzera, Cipro…) ricevono una sola email con una breve sezione per lingua — al massimo tre — invece di una supposizione sbagliata. I link possono puntare alla versione del tuo sito nella lingua giusta: indica all'IA uno schema di link con {lang} nel profilo aziendale, oppure inserisci il tag [AI_LANG] in qualsiasi link.
L'IA può usare il mio template?
Sì. Quando dici all'IA cosa inviare, scegli Usa il mio template: mantiene il tuo design e riscrive solo il testo. Oppure lascia che progetti sul momento un'email responsive seguendo le regole della casa — layout a tabelle, stili inline, footer di disiscrizione e una sola call to action chiara.
A quante persone invia l'email la prima volta?
I pubblici che non hanno mai ricevuto un'email — nuovi iscritti, contatti appena trovati — ricevono un primo lotto casuale limitato, 500 persone per impostazione predefinita, per proteggere la tua reputazione di mittente. Puoi modificare il numero nella pagina di revisione. Insieme al warm-up automatico dei nuovi server di invio, questo impedisce a una lista fredda di danneggiare la tua deliverability.
L'IA può trovare nuovi clienti per me?
Sì, nei piani che includono la Ricerca email con IA. Compila il profilo aziendale una sola volta — cosa fai, la tua offerta principale, i clienti tipo, paese o città — e scegli Lascia scegliere all'IA per la lista. L'IA combina fino a tre delle tue liste (il pubblico migliore di ciascuna) e importa un nuovo lotto di contatti in linea con il tuo profilo in una lista «AI · Prospects». Un'email, una campagna per lista.
Quante email di potenziali clienti ricevo?
La Ricerca email con IA è una funzione a consumo inclusa in base al piano: Basic e Basic 365 includono 5.000 email verificate di potenziali clienti / mese, Premium e Premium 365 includono 50.000 email verificate di potenziali clienti / mese. Il piano gratuito non la include. La quota si rinnova ogni mese di fatturazione; le email di potenziali clienti non usate non vengono riportate.
Posso modificare quello che ha scritto l'IA?
Sempre. Nella pagina di revisione premi Chiedi modifiche e descrivi a parole tue cosa vuoi — l'IA riscrive il corpo e gli oggetti. Puoi anche aprire la campagna nell'editor normale e modificarla tu stesso, oppure scartarla. Un'esecuzione che prepara più campagne le mostra tutte con un unico pulsante Approva tutto.
#marketing
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