Al je vragen beantwoord op één plek

Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Hier is een lijst met veelgestelde vragen (FAQ) die handig kunnen zijn voor je e-mailmarketingabonnement.

Wat is e-mailmarketing en waarom is het belangrijk voor mijn bedrijf?
E-mailmarketing is het gebruik van e-mail om producten of diensten te promoten of om contact te onderhouden met een publiek. Het is cruciaal voor bedrijven, omdat het een kosteneffectieve manier is om een gerichte doelgroep te bereiken en te binden, de verkoop te stimuleren en merkloyaliteit op te bouwen.
Waarin verschilt jullie abonnementsdienst van andere?
Onze abonnementsdienst biedt een uitgebreide set tools om je e-mailmarketing eenvoudiger en effectiever te maken. We richten ons op gebruiksvriendelijke interfaces, geavanceerde automatisering, krachtige analyses en aanpasbare sjablonen, zodat je moeiteloos je marketingdoelen bereikt.
Kan ik jullie dienst uitproberen voordat ik een abonnement neem?
Zeker! We bieden een gratis proefperiode waarin je alle functies en mogelijkheden van onze dienst kunt verkennen. Een mooie manier om het platform te ervaren en te zien of het bij je behoeften past.
Hoe kan ik mijn abonneelijst laten groeien met jullie dienst?
Ons platform biedt diverse tools en strategieën om je abonneelijst organisch te laten groeien. Van aanpasbare aanmeldformulieren tot leadmagneten en segmentatiefuncties: we bieden oplossingen om je publiek uit te breiden.
Welke analyses en rapportages bieden jullie?
We bieden uitgebreide analyses die verschillende statistieken bijhouden, waaronder openratio's, doorklikratio's, conversies en meer. Met deze inzichten beoordeel je de prestaties van je campagnes en neem je weloverwogen beslissingen.
Wat gebeurt er als ik besluit mijn abonnement op te zeggen?
Je kunt je abonnement op elk moment zonder gedoe opzeggen. Je toegang blijft bestaan tot het einde van de factuurperiode en voor de volgende periode wordt niets in rekening gebracht.
Hoe veilig zijn mijn gegevens op jullie platform?
We nemen gegevensbeveiliging serieus. Ons platform gebruikt krachtige beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen, zodat ze veilig en vertrouwelijk blijven.
Hoe is AI geïntegreerd in jullie e-mailmarketingdienst?
Onze AI-gestuurde tools versterken je e-mailmarketing met gepersonaliseerde contentaanbevelingen, voorspellende analyses en geautomatiseerde segmentatie. Zo stem je je campagnes af op individuele voorkeuren en gedrag.
Hoe beschermen jullie onze e-mailmarketingdienst met SPF en DKIM?
We zorgen dat je e-mailmarketingcampagnes aankomen waar ze moeten zijn en veilig blijven met Sender Policy Framework (SPF) en DomainKeys Identified Mail (DKIM). Dit zijn superbelangrijke e-mailauthenticatieprotocollen die samen aantonen dat je e-mails legitiem zijn en narigheid zoals spoofing en phishing tegenhouden.
Hoe helpt monitoring van de afzenderreputatie mij?
We controleren dagelijks nauwlettend je afzenderreputatie bij verschillende e-mailproviders. Dit voortdurende toezicht is cruciaal, want een sterke afzenderreputatie is de sleutel tot succesvolle e-mailbezorging.
Hoe werkt „Mijn volgende campagne voorbereiden”?
Eén klik. De AI bekijkt je lijsten en betrokkenheidsdata, kiest de doelgroep die aan een e-mail toe is, schrijft de e-mail, toetst hem aan spamfilters en stelt een verzendtijd voor. Je komt op een beoordelingspagina met de preview, drie A/B-onderwerpregels (de winnaar wordt bepaald op opens), de doelgroep en de omvang ervan, het spamresultaat en de reden van de keuze van de AI. Je kunt tot drie AI-campagnes per dag per account voorbereiden.
Verstuurt de AI iets zonder mijn goedkeuring?
Niet tenzij je dat aanzet. Standaard wacht elke door AI voorbereide campagne op de beoordelingspagina totdat jij hem goedkeurt. De hands-off-modus is een aparte schakelaar per account, beschikbaar bij pakketten die hem bevatten: staat hij aan, dan plant, schrijft, controleert en verstuurt de AI volgens zijn eigen schema — hooguit één e-mail per doelgroep per 2–6 weken (nurturing voor betrokken lezers, waardering voor VIP's, heractivering voor risico-abonnees, een kennismaking voor nieuwe abonnees). Zet hem uit en alles wacht weer op jou.
Hoe weet de AI welke taal mijn abonnees lezen?
Uit signalen die hij al heeft: hun antwoorden, waar ze openen en klikken, en hun e-maildomein. Als hij het niet kan bepalen, gebruikt hij Engels — of de hoofdtaal van je lijst, als je dat liever hebt. Elke campagne wordt één keer geschreven en verstuurd in elke taal die minstens 3% of 100 mensen van de doelgroep uitmaakt. Abonnees bij grote providers met een onzekere taal (mail.ru, qq.com en dergelijke) krijgen de lokale taal plus Engels.
Wat gebeurt er in België, Zwitserland en andere tweetalige landen?
Abonnees in landen met twee of drie talen (België, Zwitserland, Cyprus…) krijgen één e-mail met een korte sectie per taal — maximaal drie — in plaats van een verkeerde gok. Links kunnen naar de juiste taalversie van je site wijzen: geef de AI een linkpatroon met {lang} in je bedrijfsprofiel, of zet de tag [AI_LANG] in elke link.
Kan de AI mijn eigen sjabloon gebruiken?
Ja. Als je de AI vertelt wat je wilt versturen, kies je Mijn sjabloon gebruiken: hij houdt je ontwerp en herschrijft alleen de tekst. Of laat hem ter plekke een responsive e-mail ontwerpen volgens de huisregels — tabel-layout, inline stijlen, een afmeldfooter en één duidelijke call-to-action.
Hoeveel mensen mailt hij de eerste keer?
Doelgroepen die nog nooit een e-mail kregen — nieuwe abonnees, pas gevonden prospects — krijgen een begrensde, willekeurige eerste batch van standaard 500 mensen om je afzenderreputatie te beschermen. Je kunt het aantal aanpassen op de beoordelingspagina. Samen met de automatische warm-up van nieuwe verzendservers voorkomt dit dat een koude lijst je bezorgbaarheid schaadt.
Kan de AI nieuwe klanten voor me vinden?
Ja, bij pakketten met de AI-e-mailfinder. Vul je bedrijfsprofiel één keer in — wat je doet, je belangrijkste aanbod, typische klanten, land of stad — en kies Laat de AI kiezen voor de lijst. De AI combineert tot drie van je lijsten (de beste doelgroep van elk) en importeert een verse batch prospects die bij je profiel passen in een lijst „AI · Prospects”. Eén e-mail, één campagne per lijst.
Hoeveel prospect-e-mailadressen krijg ik?
De AI-e-mailfinder is een gemeten functie die per pakket is inbegrepen: Basic en Basic 365 bevatten 5.000 geverifieerde prospect-e-mailadressen / maand, Premium en Premium 365 bevatten 50.000 geverifieerde prospect-e-mailadressen / maand. Het gratis pakket bevat de functie niet. Het quotum wordt elke factureringsmaand vernieuwd; ongebruikte prospect-e-mailadressen worden niet meegenomen.
Kan ik aanpassen wat de AI heeft geschreven?
Altijd. Klik op de beoordelingspagina op Wijzigingen aanvragen en beschrijf in gewone taal wat je wilt — de AI herschrijft de tekst en de onderwerpregels. Je kunt de campagne ook in de gewone editor openen en zelf bewerken, of verwerpen. Een run die meerdere campagnes voorbereidt, toont ze allemaal met één knop Alles goedkeuren.
#marketing

Klaar om je marketing naar een hoger niveau te tillen!

Mis deze kans niet om de voordelen van onze e-mailmarketingdienst zelf te ervaren! Registreer je nu voor je gratis proefperiode en breng een revolutie teweeg in de manier waarop je met je publiek in contact komt.

Nu aanvragen