Abmelderichtlinie

Abmelderichtlinie

Einleitung

ESEO SERVICES LTD verpflichtet sich, ihren Nutzern die Möglichkeit zu bieten, den Empfang von Marketingmitteilungen einfach abzubestellen. Diese Abmelderichtlinie legt die Verfahren des Unternehmens zur Berücksichtigung von Abmeldeanfragen dar.

Abmeldemechanismus

Das Unternehmen stellt in jeder von ihm versendeten Marketing-E-Mail einen klaren und gut sichtbaren Abmeldelink bereit. Der Abmeldelink ist leicht zugänglich und ermöglicht es Nutzern, sich mit einem einzigen Klick vom Empfang von Marketingmitteilungen des Unternehmens abzumelden.

Bearbeitung von Abmeldungen

Nach Eingang einer Abmeldeanfrage bearbeitet das Unternehmen die Anfrage umgehend und entfernt die E-Mail-Adresse des Nutzers aus seiner Marketing-Verteilerliste. Das Unternehmen ist bestrebt, Abmeldeanfragen innerhalb von 14 Geschäftstagen zu bearbeiten.

Überprüfung und Bestätigung

Nach der Bearbeitung einer Abmeldeanfrage sendet das Unternehmen dem Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass seine E-Mail-Adresse aus der Marketing-Verteilerliste entfernt wurde. Die Bestätigungs-E-Mail enthält außerdem Anweisungen, wie sich der Nutzer erneut anmelden kann, falls er es sich anders überlegt.

Ausnahmen

Das Unternehmen kann Nutzern, die sich von Marketingmitteilungen abgemeldet haben, weiterhin Transaktions-E-Mails senden. Transaktions-E-Mails sind für die Erbringung wesentlicher Leistungen für Nutzer erforderlich, etwa Kontobenachrichtigungen, Anleitungen zum Zurücksetzen des Passworts und Bestellbestätigungen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Das Unternehmen hält alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Abmeldeanfragen ein. Dazu gehört der CAN-SPAM Act von 2003, der Versender kommerzieller E-Mails verpflichtet, einen klaren und gut sichtbaren Abmeldemechanismus bereitzustellen und Abmeldeanfragen umgehend nachzukommen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Beschwerderichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.