Политика отписки

Политика отписки

Введение

ESEO SERVICES LTD стремится предоставлять своим пользователям возможность легко отказаться от получения маркетинговых сообщений. Настоящая Политика отписки описывает практику Компании по выполнению запросов на отписку.

Механизм отписки

Компания размещает понятную и заметную ссылку для отписки в каждом отправляемом ею маркетинговом письме. Ссылка для отписки легкодоступна и позволяет пользователям отказаться от получения маркетинговых сообщений Компании одним кликом.

Обработка запросов на отписку

Получив запрос на отписку, Компания оперативно обрабатывает его и удаляет адрес электронной почты пользователя из своего списка маркетинговой рассылки. Компания стремится обрабатывать запросы на отписку в течение 14 рабочих дней.

Проверка и подтверждение

После обработки запроса на отписку Компания отправляет пользователю письмо с подтверждением того, что его адрес электронной почты удалён из списка маркетинговой рассылки. В письме с подтверждением также содержатся инструкции о том, как снова подписаться, если пользователь передумает.

Исключения

Компания вправе продолжать отправлять транзакционные письма пользователям, которые отписались от маркетинговых сообщений. Транзакционные письма необходимы для оказания пользователям основных услуг, таких как уведомления об учётной записи, инструкции по сбросу пароля и подтверждения заказов.

Соблюдение законодательства

Компания соблюдает все применимые законы и нормативные акты, касающиеся запросов на отписку. Сюда относится Закон CAN-SPAM 2003 года, который обязывает отправителей коммерческих писем предоставлять понятный и заметный механизм отписки и оперативно выполнять запросы на отписку.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики рассмотрения жалоб, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов.