Política de Cancelamento de Inscrição

Política de Cancelamento de Inscrição

Introdução

A ESEO SERVICES LTD está comprometida em oferecer a seus usuários a opção de deixar de receber comunicações de marketing com facilidade. Esta Política de Cancelamento de Inscrição descreve as práticas da Empresa para atender às solicitações de cancelamento de inscrição.

Mecanismo de cancelamento de inscrição

A Empresa inclui um link de cancelamento de inscrição claro e visível em todos os e-mails de marketing que envia. O link de cancelamento de inscrição é de fácil acesso e permite que os usuários deixem de receber comunicações de marketing da Empresa com um único clique.

Processamento de cancelamentos de inscrição

Ao receber uma solicitação de cancelamento de inscrição, a Empresa processa a solicitação prontamente e remove o endereço de e-mail do usuário de sua lista de distribuição de marketing. A Empresa se empenha para processar as solicitações de cancelamento de inscrição em até 14 dias úteis.

Verificação e confirmação

Ao processar uma solicitação de cancelamento de inscrição, a Empresa envia ao usuário um e-mail de confirmação para confirmar que seu endereço de e-mail foi removido da lista de distribuição de marketing. O e-mail de confirmação também fornece ao usuário instruções sobre como se inscrever novamente caso mude de ideia.

Exceções

A Empresa poderá continuar a enviar e-mails transacionais aos usuários que tenham cancelado a inscrição nas comunicações de marketing. Os e-mails transacionais são necessários para a prestação de serviços essenciais aos usuários, como notificações da conta, instruções de redefinição de senha e confirmações de pedidos.

Conformidade

A Empresa cumpre todas as leis e os regulamentos aplicáveis relativos às solicitações de cancelamento de inscrição. Isso inclui o CAN-SPAM Act de 2003, que exige que os remetentes de e-mails comerciais ofereçam um mecanismo de cancelamento de inscrição claro e visível e atendam prontamente às solicitações de cancelamento de inscrição.

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reclamações, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato.