Politique de désabonnement

Politique de désabonnement

Introduction

ESEO SERVICES LTD s'engage à offrir à ses utilisateurs la possibilité de refuser facilement de recevoir des communications marketing. La présente Politique de désabonnement décrit les pratiques de la Société visant à donner suite aux demandes de désabonnement.

Mécanisme de désabonnement

La Société fournit un lien de désabonnement clair et visible dans chaque e-mail marketing qu'elle envoie. Le lien de désabonnement est facilement accessible et permet aux utilisateurs de se désabonner des communications marketing de la Société en un seul clic.

Traitement des désabonnements

Dès réception d'une demande de désabonnement, la Société traite rapidement la demande et retire l'adresse e-mail de l'utilisateur de sa liste de diffusion marketing. La Société s'efforce de traiter les demandes de désabonnement dans un délai de 14 jours ouvrés.

Vérification et confirmation

Lors du traitement d'une demande de désabonnement, la Société envoie à l'utilisateur un e-mail de confirmation afin de confirmer que son adresse e-mail a été retirée de la liste de diffusion marketing. L'e-mail de confirmation fournit également à l'utilisateur des instructions pour se réabonner s'il change d'avis.

Exceptions

La Société peut continuer à envoyer des e-mails transactionnels aux utilisateurs qui se sont désabonnés des communications marketing. Les e-mails transactionnels sont nécessaires pour fournir des services essentiels aux utilisateurs, tels que les notifications de compte, les instructions de réinitialisation du mot de passe et les confirmations de commande.

Conformité

La Société respecte l'ensemble des lois et réglementations applicables en matière de demandes de désabonnement. Cela inclut le CAN-SPAM Act de 2003, qui impose aux expéditeurs d'e-mails commerciaux de fournir un mécanisme de désabonnement clair et visible et de donner suite rapidement aux demandes de désabonnement.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de réclamation, veuillez nous contacter via notre page de contact.