Política de baja de suscripción
Política de baja de suscripción
Introducción
ESEO SERVICES LTD se compromete a ofrecer a sus usuarios la opción de dejar de recibir fácilmente comunicaciones de marketing. Esta Política de baja de suscripción describe las prácticas de la Empresa para atender las solicitudes de baja.
Mecanismo de baja
La Empresa incluye un enlace de baja claro y visible en todos los correos electrónicos de marketing que envía. El enlace de baja es fácilmente accesible y permite a los usuarios darse de baja de las comunicaciones de marketing de la Empresa con un solo clic.
Tramitación de las bajas
Al recibir una solicitud de baja, la Empresa tramita la solicitud con prontitud y elimina la dirección de correo electrónico del usuario de su lista de distribución de marketing. La Empresa procura tramitar las solicitudes de baja en un plazo de 14 días hábiles.
Verificación y confirmación
Una vez tramitada una solicitud de baja, la Empresa envía al usuario un correo electrónico de confirmación para verificar que su dirección de correo electrónico se ha eliminado de la lista de distribución de marketing. El correo electrónico de confirmación también proporciona al usuario instrucciones para volver a suscribirse si cambia de opinión.
Excepciones
La Empresa podrá seguir enviando correos electrónicos transaccionales a los usuarios que se hayan dado de baja de las comunicaciones de marketing. Los correos electrónicos transaccionales son necesarios para prestar servicios esenciales a los usuarios, como notificaciones de la cuenta, instrucciones para restablecer la contraseña y confirmaciones de pedidos.
Cumplimiento normativo
La Empresa cumple todas las leyes y normativas aplicables en materia de solicitudes de baja. Esto incluye la Ley CAN-SPAM de 2003 (CAN-SPAM Act), que exige a los remitentes de correo electrónico comercial proporcionar un mecanismo de baja claro y visible y atender con prontitud las solicitudes de baja.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de reclamaciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.