Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 11 Ιουλίου 2026. Η παρούσα Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης μας και πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με αυτούς. Εφαρμόζεται στο MailFlow.top, το οποίο λειτουργεί η ESEO SERVICES LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία (Αρ. μητρώου εταιρείας 13675404), 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom (η «Εταιρεία»).

1. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές — Καμία επιστροφή χρημάτων

Κάθε πληρωμή προς την Εταιρεία είναι εξ ολοκλήρου μη επιστρεπτέα, για οποιονδήποτε λόγο και υπό οποιεσδήποτε περιστάσεις. Όταν αγοράζετε, εγγράφεστε σε ή ανανεώνετε οποιοδήποτε επί πληρωμή πακέτο, χρεώνεστε για άμεση πρόσβαση σε ψηφιακή υπηρεσία και η χρέωση αυτή δεν μπορεί να επιστραφεί. Εφόσον τη χρησιμοποιείτε, την πληρώνετε.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων, πιστώσεις ή ανταλλαγές για:

  • μη πλήρεις ή αχρησιμοποίητες περιόδους συνδρομής ή τον χρόνο που απομένει μετά από ακύρωση·
  • αχρησιμοποίητα όρια email / αποστολών ή αχρησιμοποίητες μονάδες AI — οι μονάδες AI χορηγούνται ανά μήνα χρέωσης, λήγουν στο τέλος του μήνα αυτού και δεν μεταφέρονται ποτέ·
  • δυσαρέσκεια με την υπηρεσία, τις λειτουργίες της, την παραδοσιμότητα ή τα αποτελέσματά της·
  • αγορές που πραγματοποιήθηκαν εκ παραδρομής, εις διπλούν ή κατά λάθος·
  • μη χρήση της υπηρεσίας ή το ότι ξεχάσατε να την ακυρώσετε·
  • αλλαγή γνώμης· ή
  • αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης μας.

2. Συνδρομές και ακύρωση

Τα επί πληρωμή πακέτα χρεώνονται προκαταβολικά και ανανεώνονται αυτόματα για διαδοχικές περιόδους (μηνιαίες ή ετήσιες, ανάλογα με την επιλογή σας) με την εκάστοτε ισχύουσα τιμή, έως ότου τα ακυρώσετε. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας. Η ακύρωση διακόπτει όλες τις μελλοντικές ανανεώσεις· δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων ούτε αναλογική εκκαθάριση για την τρέχουσα ή για οποιαδήποτε προηγούμενη περίοδο χρέωσης, και διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.

3. Άμεση πρόσβαση — Παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές ΕΕ / ΕΟΧ / Ηνωμένου Βασιλείου)

Η υπηρεσία αποτελεί ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακή υπηρεσία που τίθεται στη διάθεσή σας αμέσως μετά την αγορά. Εάν είστε καταναλωτής με εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης (όπως το δικαίωμα των 14 ημερών βάσει της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ ή των UK Consumer Contracts Regulations 2013 του Ηνωμένου Βασιλείου), τότε, ολοκληρώνοντας την αγορά σας και αποκτώντας πρόσβαση στην υπηρεσία, ζητάτε ρητά την άμεση εκτέλεση και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας μόλις αρχίσει η εκτέλεση. Από τη στιγμή που η υπηρεσία τεθεί στη διάθεσή σας, δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

4. Επιχειρηματικοί πελάτες

Τα εκ του νόμου δικαιώματα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων των καταναλωτών δεν εφαρμόζονται σε αγορές που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας. Εάν αγοράζετε ως επιχείρηση, δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων.

5. Αντιλογισμοί χρεώσεων (chargebacks) και αμφισβητήσεις πληρωμών

Εάν κινήσετε διαδικασία αντιλογισμού χρέωσης (chargeback), αμφισβήτησης ή αντιστροφής πληρωμής κατά παράβαση της παρούσας πολιτικής, το χρεωθέν ποσό εξακολουθεί να οφείλεται στο ακέραιο στην Εταιρεία ως συμβατική οφειλή. Τηρούμε αρχεία της αποδοχής των Όρων μας από εσάς και της πραγματικής χρήσης της υπηρεσίας από εσάς και θα τα προσκομίσουμε στην τράπεζά σας ή στο σύστημα καρτών ως αποδεικτικά στοιχεία. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας και να ανακτήσουμε το αμφισβητούμενο ποσό μαζί με τυχόν σχετικά τέλη, έξοδα και εύλογα νομικά έξοδα.

6. Τα δικαιώματά σας κατά το αναγκαστικό δίκαιο

Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν αίρει ούτε περιορίζει οποιοδήποτε δικαίωμα ενδέχεται να έχετε, το οποίο δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με το εφαρμοστέο αναγκαστικό δίκαιο. Όπου έχουμε νομική υποχρέωση να παράσχουμε μέσο αποκατάστασης, θα το πράξουμε· σε κάθε άλλη περίπτωση ισχύει η παρούσα πολιτική μη επιστροφής χρημάτων.

7. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας πριν από την αγορά.